Esta política descreve como a fidcs.com.br coleta, utiliza e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
Informações Coletadas
Dados de conta
Nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada criptografada — nunca em texto claro). Foto de perfil, caso você utilize login pelo Google.
Dados de uso e navegação
Páginas visitadas, fundos pesquisados e visualizados, gestoras e administradoras acessadas, termos de busca, downloads realizados e FIDCs marcados como favoritos.
Dados técnicos
Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, origem do acesso e identificador de sessão temporário. Usados exclusivamente para segurança e qualidade do serviço.
Dados de pagamento
Processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito — apenas o identificador de cliente gerado pelo Stripe e o status da assinatura.
Como Usamos Suas Informações
- —Fornecer o serviço: Autenticação, personalização da experiência e acesso às funcionalidades da plataforma.
- —Melhorar a plataforma: Análise de uso para identificar e corrigir problemas, e para desenvolver novos recursos.
- —Comunicação: Notificações sobre sua conta, atualizações da plataforma e, com seu consentimento, novidades do mercado de FIDCs.
- —Segurança: Detecção e prevenção de fraudes, acessos não autorizados e atividades automatizadas maliciosas.
- —Obrigações legais: Cumprimento de requisitos regulatórios e atendimento a ordens de autoridades competentes.
Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço essenciais para a operação da plataforma, todos sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.
Podemos divulgar dados se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente.
Seus Direitos pela LGPD
A Lei 13.709/2018 garante os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- —Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar cópia completa.
- —Correção: Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- —Exclusão: Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- —Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
- —Revogação: Retirar consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.
- —Oposição: Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
- —Informação: Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
Segurança de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito e em repouso, controles de acesso baseados em funções, monitoramento de atividades anômalas e atualizações regulares de segurança. Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados dentro do prazo legal.
Retenção de Dados
Após exclusão da conta, dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto aqueles que devemos reter por obrigação legal.
Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato. Respondemos em até 15 dias úteis, conforme previsto no art. 18, §3º da LGPD.